Trafik kazası sonrasında zarar gören tarafların tazminat sürecini başlatabilmesi için zorunlu trafik sigortası kapsamında bazı adımların takip edilmesi gerekmektedir. Türkiye Cumhuriyeti Karayolları Trafik Kanunu’na göre, zorunlu trafik sigortası kazaya karışan üçüncü şahısların zararlarını karşılamak üzere tazminat talebinde bulunma hakkı sağlar. Bu süreç, kazanın ardından sigorta şirketine yapılacak resmi bir başvuru ile başlar ve dikkat edilmesi gereken belirli aşamaları içerir.

Tazminat süreci ile ilgili ayrıntılı bilgi için;

https://www.can-sigorta.com/arac-sigortasinda-hasar-yonetimi-ve-tazminat-sureci/

Kaza Sonrası Tazminat Sürecini Başlatma Adımları

1. Kaza Tespit Tutanağının Hazırlanması: Kaza sonrası kazaya karışan taraflar arasında anlaşma sağlanırsa kendi aralarında kaza tespit tutanağı düzenlenir. Anlaşma sağlanamazsa, polis veya jandarma çağrılarak resmi bir kaza raporu hazırlanır. Bu tutanak, kazanın nasıl gerçekleştiği ve tarafların beyanlarını içerir; tazminat sürecinin ilk ve en kritik belgesidir.
2. Sigorta Şirketine Bildirim Yapılması: Sigorta poliçesinin devreye girmesi için kazanın gerçekleşmesinin ardından sigortalı tarafın 5 iş günü içerisinde durumu sigorta şirketine bildirmesi zorunludur. Bu bildirim yapılmadığında, sigorta şirketi tazminat taleplerini değerlendirmekte zorluk çekebilir ve süreç uzayabilir. Erken bildirim, hasarın daha hızlı karşılanmasını sağlar.

Sigorta şirketine bildirim konusunda ayrıntılı bilgi için linke tıklayınız;

https://www.can-sigorta.com/arac-sigortasinda-hasar-yonetimi-ve-tazminat-sureci/

3. Gerekli Belgelerin Sigorta Şirketine Sunulması: Kaza tespit tutanağı, araç hasar fotoğrafları, sürücü ehliyet ve ruhsat fotokopileri gibi belgeler sigorta şirketine iletilmelidir. Belgelerin eksiksiz sunulması, tazminat sürecinin daha hızlı ilerlemesine olanak tanır ve tarafların mağduriyet yaşamasını önler.

Bu adımlar, kaza sonrası tazminat talebini doğru ve güvenilir bir şekilde başlatmak için temel aşamalardır. Sigorta şirketiyle düzenli iletişim sağlamak, sürecin sorunsuz işlemesine katkı sağlar.

Kaza Sonrası Tazminat Talebi İçin Gerekli Belgeler

Trafik kazası sonrası tazminat talebi yapabilmek için sigorta şirketine sunulması gereken bazı belgeler bulunmaktadır. Bu belgeler, kazanın sorumluluğunu belirlemek ve tazminat ödemelerinin yapılabilmesi için gereklidir:

• Kaza Tespit Tutanağı: Anlaşma sağlanırsa kazaya karışan taraflar arasında düzenlenir; anlaşma sağlanamazsa polis veya jandarma tarafından hazırlanır. Tutanak, kazanın nasıl gerçekleştiğini detaylandırır.
• Ehliyet ve Ruhsat Fotokopileri: Kazaya karışan sürücülerin ehliyet ve araç ruhsatlarının kopyaları tazminat süreci için gereklidir.
• Araç Fotoğrafları: Hasarın net bir şekilde görülebildiği fotoğrafların sigorta şirketine sunulması sürecin hızlanmasına katkı sağlar.
• Sigorta Poliçesi: Sigortalının mevcut poliçe bilgileri sigorta şirketine iletilmelidir.
• Tazminat Talep Dilekçesi: Kazazede tarafından hazırlanan ve tazminat talebini içeren yazılı dilekçe.

Bu belgelerin eksiksiz sunulması, sigorta şirketinin hızlıca süreci başlatmasını sağlar. Eksik belgeler süreci uzatabilir veya talebin reddedilmesine yol açabilir.

Tazminat Sürecinde Sigorta Şirketinin Rolü

Trafik kazası sonrası tazminat sürecinde sigorta şirketinin önemli bir rolü vardır. Türkiye Cumhuriyeti Karayolları Trafik Kanunu kapsamında, zorunlu trafik sigortası bulunan sigorta şirketleri, kazaya karışan tarafların tazminat taleplerini karşılamakla yükümlüdür. Sigorta şirketi, belgeleri inceleyerek sürecin doğru bir şekilde işlemesini sağlar ve tazminat ödemelerini yapar.

Sigorta Şirketinin Tazminat Sürecindeki Başlıca Rolleri

1. Başvurunun Değerlendirilmesi: Tazminat başvurusu yapıldıktan sonra sigorta şirketi, kazaya ilişkin belgeleri inceler. Bu belgeler arasında kaza tespit tutanağı, hasar fotoğrafları ve sürücü beyanları yer alır. Sigorta şirketi, tüm bu belgeleri inceleyerek tazminat sürecini doğru şekilde başlatır.
2. Ekspertiz Hizmeti Sağlama: Kazaya karışan araçlarda meydana gelen hasarı tespit etmek ve tazminat miktarını belirlemek amacıyla ekspertiz hizmeti sağlanır. Bu hizmet, hasarın doğru değerlendirilmesi ve sigorta şirketinin doğru bir tazminat miktarı belirlemesi için önemlidir.
3. Tazminat Miktarının Belirlenmesi ve Ödenmesi: Sigorta şirketi, kanuni teminat limitleri dahilinde, kazaya karışan üçüncü şahıslara ödenecek olan tazminat miktarını hesaplar ve ödemeyi gerçekleştirir. Bu ödeme, maddi hasar, bedeni zarar ve tedavi masraflarını kapsar.

Sigorta şirketi, tazminat sürecinde etkili bir rol üstlenerek sürecin hızlı ve adil bir şekilde işlemesini sağlar.

Tazminat Talebinde Bulunurken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Trafik kazası sonrası tazminat talebinde bulunurken dikkat edilmesi gereken birkaç önemli nokta bulunmaktadır:

• Belgelerin Eksiksiz Sunulması: Sigorta şirketine yapılan başvuruda kaza tespit tutanağı, sürücü belgeleri gibi gerekli evrakların eksiksiz sunulması oldukça önemlidir. Eksik belge olması durumunda tazminat süreci uzayabilir.
• Zamanında Başvuru Yapılması: Trafik sigortası tazminat talebi için belirlenen süre, kazanın gerçekleştiği tarihten itibaren 2 yıldır. Bu süre geçtikten sonra yapılan başvurular kabul edilmeyebilir.
• Sigorta Poliçesi Kapsamının Kontrol Edilmesi: Sigorta poliçesindeki teminatlar göz önünde bulundurularak tazminat talebinde bulunulması sürecin daha hızlı işlemesine katkı sağlar.

Bu adımlara dikkat edilmesi, sürecin daha hızlı ve sorunsuz ilerlemesine katkı sağlar.

Tazminat Süreci Ne Kadar Sürer?

Trafik kazası sonrası tazminat talebinde bulunanlar için en çok merak edilen sorulardan biri sürecin ne kadar süreceğidir. Türkiye’deki trafik sigortası mevzuatına göre, sigorta şirketleri başvurunun ardından belirli bir süre içinde tazminat ödemekle yükümlüdür. Ancak bu süreç kazanın niteliğine, belgelerin eksiksiz sunulmasına ve anlaşmazlık olup olmamasına göre değişebilir.

1. Başvuru Sonrası Değerlendirme Süresi: Sigorta şirketi, kazaya ilişkin tüm belgeleri aldıktan sonra 15-30 gün içinde değerlendirme yapar. Belgelerin eksiksiz olması, sürecin hızlanmasına katkı sağlar.
2. Ekspertiz Değerlendirmesi: Sigorta şirketi tarafından atanan ekspertiz hizmeti, kazaya karışan araçta meydana gelen hasarı değerlendirir. Bu süreç hasarın büyüklüğüne göre birkaç gün veya daha uzun sürebilir.
3. Tazminatın Ödenmesi: Belgeler ve hasar tespiti tamamlandıktan sonra, sigorta şirketi tazminat ödemesini 7-15 gün arasında yapar.

Genel olarak tazminat süreci, belgeler eksiksiz olduğunda ve anlaşmazlık olmadığında 30 ila 45 gün içinde tamamlanır. Ancak eksik belgeler veya anlaşmazlık durumunda süreç uzayabilir.

Trafik Sigortası Tazminatında Sıkça Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri

Trafik sigortası tazminat sürecinde bazı sorunlar yaşanabilir. Bu sorunlar, başvuru sahiplerinin tazminatlarına ulaşmalarını zorlaştırabilir veya geciktirebilir:

1. Eksik veya Yanlış Belgeler: Eksik veya yanlış belgeler, tazminat talebinin reddedilmesine neden olabilir. Belgelerin eksiksiz sunulması sürecin sorunsuz ilerlemesi için kritiktir.
2. Tazminat Talebinin Reddedilmesi: Poliçe şartlarına uymayan talepler sigorta şirketi tarafından reddedilebilir. Reddedilen talepler için Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurulabilir.
3. Ekspertiz Raporunda Anlaşmazlık: Ekspertiz raporu üzerinde anlaşmazlık durumunda, bağımsız bir ekspertiz talep edilebilir.

Bu sorunlar, sürecin uzamasına neden olabilir, ancak sorunlara erken müdahale ile çözüme kavuşulabilir.

Trafik Sigortası Kapsamında Hangi Durumlarda Tazminat Ödenmez?

Zorunlu trafik sigortası, üçüncü şahıslara verilen zararları karşılamak için düzenlenmiştir, ancak bazı durumlarda tazminat ödeme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Sigorta kapsamı dışında kalan durumlar şunlardır:

1. Alkollü veya Uyuşturucu Madde Etkisi: Alkollü veya uyuşturucu madde etkisi altında araç kullanarak kaza yapıldığında, sigorta şirketi tazminat ödemez.
2. Ruhsatsız ve Sigortasız Araç Kullanımı: Sigortasız araçla yapılan kazalar sigorta kapsamı dışında kalır.
3. Ehliyetsiz Araç Kullanımı: Ehliyetsiz sürücüler tarafından yapılan kazalarda sigorta ödeme yapmaz.

Bu durumlar, sigortalıların zararları kendilerinin karşılamasına yol açabilir.

Sonuç Olarak

Trafik kazası sonrası tazminat sürecinin sorunsuz işlemesi, belgelerin eksiksiz sunulması ve sigorta şirketiyle doğru iletişimin sağlanmasıyla mümkündür. Zorunlu trafik sigortasının sunduğu teminatlarla güvence altına alınan bu süreçte, doğru adımları takip ederek hak kaybı yaşamadan hızlı ve adil bir tazminat süreci deneyimleyebilirsiniz.

Trafik Sigortası  ile İlgili Daha detaylı bilgi ve fiyat teklifi için:                               

 Bize Ulaşın!

Bizi Sosyal Medyadan Takip Edin: